聚美优品涉嫌知假售假真真假假分不清楚-手游快报

　　今天早上当我看到腾讯新闻曝光了聚美等品牌产品链，那种感觉跟上次曝光麦当劳使用过期食品一样…这世界太不安全了! 聚美兜售假货也就证据确凿了。

　　1、聚美沦为廉价奢侈品假货的分销平台。根据报导，聚美等包括其他知名网商京东，1号店等第三方供应链实属假货供应商，聚美优品6月15日那一轮的名品特卖中，鞋包特卖第一栏与第二栏的位置，打出两个号称“全网最低”与“官方授权正品”的特卖品牌??Armani与Burberry。而隐藏这两个品牌背后的，正是祥鹏恒业的马甲。暗访曝光的祥鹏恒业所开据的奢侈品品牌授权书均为PS过的假证。

　　2、聚美客服如同虚设，客户利益无法保障。即便消费者发现假货问题，并把售后信息反馈给聚美官方热线，聚美官方热线也会把信息传递给燕郊的这个居民楼里，再由“自称聚美优品”的祥鹏恒业客服人员给顾客们回电话。据其客服人员称，如果7天之内购买的，没办法只能按退货处理，如果是7天以外，只能给予维修。

　　祥鹏恒业负责人高鹏私下曾表示，如果不是因为“网购7日内无理由退货”的条款出来，公司的销售额会翻上一番，“那也无所谓，只要退货回来了，再修一下，包装一下从新卖呗”。而出现磨损导致无法销售的表，则会当做“奖励”发给公司的员工。

　　为自己代言，还是为假货代言

　　说起聚美，自动脑补闪耀着“为自己代言”的24K钛合金光环帅得堪比国内一线男明星金光闪闪的上市公司CEO陈欧! 真是很难和“假货”这两个low到不行的字眼联系起来。

　　你买了名牌化妆品，却难辨真假；你有你的选择，他有他的规则；你为了少花钱，他为了多赚钱；你说他卖的都是假货，他不会证明自己有错；你说你受到欺骗，不该相信，他说，一切都是你瞎编！

　　而事实的真相是??绝大多数品牌只认可其专柜以及授权网上渠道，对于线上众多销售渠道基本都是否认的。原因就在水货。

　　水货以灰色渠道进入市场，从价格和品牌调性方面打乱企业原有节奏，更重要绝大多数所谓的水货都是假货。假货披上水货的外衣便可横行无忌，畅通无阻。因此，对于美妆企业而言，只能稳定守住部分自建渠道，对其他渠道全部否定，旨在减轻假货对自身品牌的影响。这种方面在他国或许可以奏效，但真的难不倒我们聪明的中国人。

　　在聚美优品搜索雅诗兰黛，有943件产品，涵盖美妆多个领域。但联系雅诗兰黛在线客服人员，对方给的回复是：“只保证在官网和指定专柜、丝芙兰及其官网购买的产品，由于别的网站进货渠道不同我们是不做保证的。”并且指出并没有授权给该网站。大家也可以去问。官方没授权，产品从何而来，我想不到更多办法，除了水货真的没了，水货品牌不认同，假货风险较大。聚美优品在宣传以及一些列策划之时从未说明“该产品渠道非企业授权，请消费者慎重考虑”，只是在误导消费者“我家产品是真的从大洋彼岸商家直供的”。无论产品真伪已存在欺诈行为。

　　进货渠道混乱，代理多售假货

　　在知乎上，就有人揭秘电商圈的黑暗，原文如下：

　　在电商圈工作好多年的人告诉你，不管是多大的电商公司，都无法保证自己化妆品全部正品。其实绝大多正规电商主观上并不是要卖假货，但是它无法控制供应商的来货渠道。一线化妆品不可能从厂家或者官方授权进货，只能依靠大大小小的代理，如果代理自己真假掺卖或者就是卖假货，电商也无从得知。至于价格，一线化妆品的价格相当透明，几乎没有利润，绝大数正规电商都没打算靠一线化妆品挣钱（故意卖假发财的另说），更多的为了显示网站有多少大牌商品，提升网站形象，走流量，同时也增加其他商品销量。

　　本人之前在天天、京东、天猫、聚美、亚马逊都买过化妆品，可以确定买过假的是京东、天猫和聚美。其中京东是非自营的（第三方）、气味颜色明显不对，但根本没法提供专柜证明，也懒得折腾；天猫的是在一家海外认证商家买的，信用还相当好，底下还一堆评论说是正品（据说很多海外认证商家根本就是从广州一带拿的假货，而且有极其成熟的生产供应链，虽然人家带海关单都能向你提供，可就是假的！），聚美的是某次搞活动没顾上比价就顺手买了，后来发现不仅是假的，而且价格一点不便宜（以前聚美价格还有点竞争力，现在基本跟其他商家差不多了）。

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