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豆瓣:文艺青年渐行渐远 再不移动就慢了

佚名

2019-06-13 23:12:24

我要评论

  当别的互联网公司都在往移动互联网发力的时候,豆瓣依然慢悠悠。

  直到上周五,豆瓣才终于推出了一个整合书影音和活动几大内容的移动应用,目前,Android 版本已经上线。

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  此前,如果你想在手机上用豆瓣听音乐,首先得下载豆瓣 FM 的 App;如果想找电影,就得打开豆瓣电影的 App;想找书,得切到豆瓣阅读;想搜活动,还得去豆瓣同城……

  这是豆瓣过去三年在移动端做的所有事情??至少推出了 10 个独立的 App,包括豆瓣阅读、豆瓣电影、豆瓣小组、豆瓣东西、一刻、豆瓣笔记等等。在豆瓣广播上流传了一个段子,据说在月圆之夜同时打开以上应用,就可以召唤阿北(豆瓣创始人杨勃)。

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  其实豆瓣的起步并不算晚,在其创立的 2005 年,人人网(当时还叫校内)刚刚成立,同样以兴趣为主聚焦的网站果壳和知乎要在五六年之后才会出现。

  和这些网站不同,豆瓣不仅有社交属性,还具有强大的工具属性。它集合了大量的图书、影视、音乐产品,并以这个内容丰富的文化库为基础建立起一个信息检索和评价的体系,借此在早期积累了一批优质的用户。

  但用户的爱好和品位不尽相同,为了让分散的人群产生关联和互动,豆瓣引入了群组。最初,在上万个依赖于豆瓣庞大的书影音数据库而产生的小组里,大家找到和自己有一样爱好的人,并交换对同一部电影、同一本书籍或者同一张唱片的看法。后来,小组又从传统的文艺话题拓展到衣食住行等日常生活的各个领域。高质量的 UGC 内容大量沉淀,很快,无心插柳的群组功能变成了豆瓣上最活跃的地方。

  随着用户增长到千万规模,在社交和工具属性的权衡中,豆瓣产生了摇摆。

  在巨大的争议之中,阿北最终决定要维系帮助豆瓣起家的文化产品基因,即以书影音来连接用户。他说:“我们也一直担心高度活跃的社区对书影乐服务内容可能的干扰,比如社区内的人际冲突会波及到评论和条目内容,影响到几千万非社区用户。”于是,在 2010 年,豆瓣经历了最为重要的一次转型。重组之后,图书、电影、音乐和社区被分成四个独立的子站。

  这也影响了豆瓣后来对移动端形态的选择??将用户的兴趣种类一一拆开,让每一个 App 只满足相应的细分需求。

  阿北以下这段话或许可以更深入地解答豆瓣的移动战略:

  Web 互联网,其最重要的一点就是 Hyperlink(超链接),这个才是 Web 的真谛。而豆瓣这个社区,它的电影、音乐、图书、小组等实际上是分离的,它们之间只是通过“超链接”链接起来而已,之所以所有的产品在一个社区里,是因为用户的账户需要管理这多个产品。

  而移动 App 的产生,真正把豆瓣解放出来了。首先,它让豆瓣各个产品能够独立化,不需要复杂的项目管理以及整个生态系统的协调。其次,Web 上可以使用“超链接”引导用户去实现外部价值,比如说用户从豆瓣跳转到当当,但这样用户就跳出了豆瓣的生态系统,豆瓣即便有利益分成,也会很少。但 App 不容易跳出,电影、图书、音乐这些下游产业必须进驻到豆瓣平台上才更容易的让用户来购买或消费,而这就给豆瓣带来了更大的可控性和更多的收入。

  另外,在移动互联网,传统互联网上的链接已经不存在了,移动互联网已经被一个个应用分割化,没有必要再把如豆瓣小组与豆瓣阅读这些相对独立的内容整合成为一个“很重”的客户端。因此我们不会有整合的豆瓣客户端,而是去推出一个个独立的 APP。

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  然而阿北忽略了最重要的问题,过于碎片化的 App 也割裂了用户的体验。

  虽然豆瓣的数据显示,用户在网站上的大部分行为都在 1 - 2 件事内,但这并不代表着各个产品的使用人群不产生重叠。在 PC 端,还有主站作为统一的支撑来解决这个问题。到了移动端,要想使用更多的功能就必须得在不同的 App 之间切来切去。对重度用户来说,这绝对是糟糕的体验。

  而且,这种分散的打法也使豆瓣无法在移动端推出一款重磅产品。在豆瓣的十多个 App 中,真正达到千万用户级别的并不多。豆瓣 FM 曾算得上是一款成功的移动应用,早在 2011 年的时候覆盖用户数就已超过 800 万人,手机客户端下载量近 300 万。后来在 QQ 音乐、酷狗、天天动听、虾米等 App 的冲击下,豆瓣 FM 出现式微。当电猫眼电影、多看阅读、知乎这些竞争对手也开始在移动端发力,豆瓣每一个细分 App 的价值就越来越小。

  没有基于移动端的真正创新,只是把 PC 端的产品直接搬过来,连原有的一些功能都已经被阉割,在移动端的布局上,豆瓣不仅慢,还很混乱。

  于是,这几年不断有人问阿北:豆瓣为什么不做一个集成的移动客户端?

  去年还坚持“一个 App 只做一件事”的阿北,终于在今年承认,不被打开的体验其实是最差的体验。他说:“手机上每个人面临成千上万 App 选择的时候,有用但打开次数不多的 App 成了所有人的装或不装的纠结。”这或许可以看作他对豆瓣过去移动战略的一次反思。

  长达三年的徘徊后,一个叫“豆瓣”的新应用总算上线。

  不过,先别高兴太早,用阿北的自己话来说,这个全新的 App 还比较“简陋粗糙”。它不是豆瓣现有功能的一个完美整合,甚至也无法取代任何一款独立的豆瓣 App。目前仅包括书影音活动条目、个人主页等简单的内容,没有广播和小组模块。聊天室算是最大的亮点,你可以在豆瓣的条目下加入群聊,也可以与用户单独发起聊天。即使无法阻止广大用户立马就把它发展成一个新的文艺“约炮”工具。

  这一次,豆瓣真的能快起来吗?

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